1、视客眼镜APP（Android版）是视客专为Android手机用户推出的满足其生活需要和线上购物需求的软件。

2、具有各类眼镜商品搜索、浏览、购买、支付、收藏、金币换券、物流查询、客服咨询等在线功能。

3、视客成为隐形眼镜和美瞳用户的好帮手，每天还能得到美瞳机会。

软件功能

1、【视客眼镜】

专业眼镜商城，眼镜行业的先驱者；

2、【正品保证】

强生、博士伦、库博、爱尔康、海昌、实瞳、美若康等正品隐形眼镜聚集地。视客保证商品的质量与正规的进货渠道，所售商品均为正规品牌正品行货，绝无任何虚假。若顾客在使用商品时出现质量问题，请及时与视客网联系，视客网第一时间帮助顾客解决问题；

3、【低价包邮】

视客承诺满60元包邮，理性消费，无需苦苦凑单；

4、【急速物流】

视客眼镜网与顺丰，申通，圆通，邮政等多家大型物流公司合作，让您随时了解订单状态，保证所购买物品，快速安全送到您手上。

软件问题

超重的标准是什么？收费标准如何？

重量超过1公斤，主要体现在护理液，1000ml相当于1公斤，超重费计算公式：基准费率*(实际重量-1000g)/1000，总费用=基准费率+超重费用。对于超重的符合免运费政策的订单，只需用户支付超重费用即可

我可以指定在具体日期具体时间前送到吗？(规定时限送达)

视客眼镜网的订单是由第三方快递公司派送，所以不能完全掌控具体的送货时间

退换货的运费怎么算？

1、若是因为产品质量问题发生退换货，客户先行垫付运费（运费金额参考视客快递费用标准），待我方收到退换产品后，会将客户所垫运费退回；

2、若是因为客户自身原因发生退换货，来回运费需由客户承担

刚收到货，就发现产品有人为造成的破损，你们会如何处理？

视客眼镜网发货前会经过3轮的复核，所以如果发现有破损问题肯定是快递运输过程中造成，请您签收前务必先检查货物是否完好；如果在签收后发现破损问题，需要您提供包装图片，以及快递单号图片，我们会尽力帮您联系快递索赔，索赔成功后给您安排重新补发，这个周期大概在一周左右

什么是用户评论？

用户评论是已购买过此商品的客户在使用过程中的感受分享。当您选购商品时，这些用户评论将具有较高的参考价值

如何发表评论？

您可以对已购买的商品发表评论；在“我的视客”-“订单管理”点击“查看”进入订单详情，在“商品清单”中点击“评论”进行编辑、发表，也可直接进入您已购买商品的详情页下方进行编辑、发表

软件特色

1、合作共赢：尊重合作伙伴，真诚合作；不断倾听用户需求，提供超预期的服务

2、低价包邮：承诺满60元为你提供包邮服务，节约你的支出

3、每日优惠：为你推荐每天最实惠的商品，让你快速购买

4、眼镜市场：为你提供专业的眼镜售卖平台，专业的眼镜商城

更新日志

最新版本：V4.7.5 更新时间：2024-10-17

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