NeeHau侬好是一款电话通话的辅助工具,它能帮助你快速了解来电者的姓名和身份等信息,方便根据这些基础信息进行相应后续操作,在设计中注重简洁而实用的用户体验,您只需要轻轻点击一下鼠标,即可轻松完成通讯录访问、通话录音回放、通话历史查询、录音转写文字等操作。
通讯录管理
可对客户资料进行随时添加、分享、修改和删除等操作,同时支持对客户资料的批量导入和导出。
通讯录点击拨号
点击通讯录上的客户“名片”按钮即可方便地拨打电话,同时支持对“名片”的智能化快捷查询。
通话录音和历史
具有快捷查询通话历史、点击回放通话录音的功能,便于对各通话条目进行有效管理。
录音转写文字
内置语音识别功能,将电话录音转成文字,支持关键词搜索和文本导出。
1.在坐席通话统计中增加两项筛选类型:按呼入/呼出类型统计,按通话时长统计。
2.在管理员通话统计中增加三项筛选类型:按呼入/呼出类型统计,按通话时长统计,按客户姓名(没有姓名时显示号码)统计。
3.在通话记录>删除页面增加管理员删除所有通话记录的按钮。
4.数据统计全部采用实时,去掉“实时统计”按钮。
5.管理员输错密码一次后界面上出现“忘记密码”选项。
1.修复英文界面显示问题。
2.修复修改设备访问端口导致侬好升级失败的问题
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