帮我吧客服端是一款为了能给服务商提供便捷服务的平台，帮我吧客服端有着客服管理一体化系统，能很好的记录每个客服工作人员在当天的服务情况以及客户反馈，能够帮助企业更好的管理自己的工作人员并提升客户满意程度。

帮我吧客服端是通过SSL加密通道来发送数据的，可以确保用户在使用远程协助的安全性，帮我吧客服端更是采用P2P技术，使得远程互联的速度大大的进行了提高，实现高速互通。

帮我吧客服端软件特色

1、快捷

采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。

2、高效

精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率。

3、专业

自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全。

4、管理

精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。

5、开源

提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。

6、节流

提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。

帮我吧客服端使用方法

输入客服帐号及登录密码

输入客户ID，并点击连接，以建立连接（客户ID的获取方式：客户安装完客户端后，界面上会出现一个ID号，可以通过电话、邮件等方式，直接向客户索要ID，通过ID进行连接。）

连接成功后，等待客户"接受"远程， 在客户接受后，弹出客服对话窗口，点击"远程"按钮

远程协助结束后点击"断开"，结束远程服务

填写相关服务信息，同时客户会对本次服务进行评价

完成远程协助全部流程

帮我吧客服端功能特色

呼叫中心：围绕呼入、呼出、客服中心三大应用场景搭建。

机器人：7*24小时值班，过滤重复的问题。

在线客服：客服通过帮我吧一个平台运用各种方式与客户进行交流。

远程协助：支持一对多、多对一、无人值守等服务。

工单管理:需要协同流转的问题都可以通过工单进行分类、流转。

移动客服:登陆帮我吧Web或App。

数据统计：对服务数据进行加工等科学管理。

帮我吧客服端同类软件对比

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