钉钉是阿里巴巴集团专为企业打造的一个专业通讯、协同办公平台，钉钉4.0全新界面，带来全新体验，应用全面升级，搭配全新智能办公硬件，让数千万企业提前进入到云和移动办公时代。

2014年底钉钉问世，2015年集中爆发，火力全开。阿里系一直被评价为商务能力强，产品能力弱的互联网公司，钉钉代表着阿里的第三次创业，他们拥有独立的文化基因和环境。“专注于工作”一直是钉钉给自己的社交定位，生活归微信，工作归钉钉。

钉钉的定位和切入点非常准确，可能是受到陌陌的启发，不再像以往那样从正面跟腾讯干，而是选择侧翼攻击，以企业通讯平台为着力点，大中小企业都有这方面需要，每日总结、工作计划、位置查询、公司通讯录等等，这是微信、QQ替代不了的，是刚需，而且是在社交软件这片红海中挖到的一片蓝海，找准了细分市场，专打企业级市场，产品定位有了，阿里的财力、宣传也到位了，钉钉的成功上位也就自然水到渠成了。

钉钉电脑版功能：

企业沟通功能

视频电话会议

1.高清稳定的画面

2.随时随地高效沟通

3.支持3到5人同时加入

商务电话

1.一键发起商务电话，让团队内部沟通变得简单便捷，简易高效的电话会议体验，支持2~9人同时加入。

2.商务电话免费，降低沟通成本。

3.新颖的电话面板控制方式，实时显示参会者在线状态和通话质量；

4.快速发起会议，实时增加、删除成员，控制静音，面板皆可实现。

5.高清电话会议语音，底层采用业界顶尖语音编解码引擎和运营商级语音线路。

DING功能

1.钉钉发出的DING消息将会以免费电话OR免费短信OR应用内消息的方式通知到对方。

2.无论接收手机有无安装钉钉APP，是否开启网络流量，均可收到DING消息，实现无障碍的信息必达。

3.当接受人收到DING消息提醒电话时，号码显示为发送方的电话号码，接收方接听电话听到发送方的语音信息后，如果是文字信息，系统会将文字播报给收听方，接收方即可直接进行语音回复，发送方便可及时收到回复。

消息已读未读

1.无论是一对一聊天，还是一对多的群消息，钉钉让用户都能知道发出的消息对方是否阅读，哪些人已阅，哪些人未读。

2.用户发送信息后，消息旁显示“n人未读”，尤其是在群里发布信息（钉钉支持1500人大群），点击“n人未读”可查看未读人和已读人的详细列表，并能够对未读人发送DING消息。

团队组建功能

钉钉推出了所有用户新建团队OR企业功能，任意一个企业、组织或者个人，无论你是企业内的部门、企业内的兴趣团体、企业内的虚拟项目组等待，甚至是社团、班级及其他社会组织···你都可以快速创建你的团队，并且享受大量免费权益。

澡堂模式

1.澡堂模式是基于消息分层理念的升级，在普通聊天窗点击聊页面点击右上角的墨镜图标开启澡堂对话。

2.在此模式下，信息不能被复制，用户不用担心被录音，姓名、头像都会被打马赛克。

3.聊天内容在已读后30秒内消失，不留痕迹。如同在澡堂一般，只能“看在眼里、烂在心里”，保证重要信息沟通隐私安全。

4.针对安全诉求更高的用户，钉钉可以在设置中开启隐藏澡堂对话功能，让信息真正安全！

企业通讯录

1.上传企业内部全体成员、同事的职务title、负责业务、联系方式等到钉钉后用户即可不存号码，就能找到同事、团队成员。

2.钉钉通讯录还与个人通讯录打通，可同时添加公司同事和个人通讯录朋友，方便发起各种聊天、群、多人电话。

企业群

1.钉钉可以成立企业群，

企业群员是经过员工表格确定的，保障安全。

2.“认证用户”才能进入到“企业群”中，该群只包含企业内通讯人，一旦出现人事变动，离职员工会即时从整个通讯录和所有群组中退出。

3.企业群支持群公告发布，发布后支持实时查看已读未读[29] 。

企业（团队）办公协同功能

C-SmartWork

1.多种方式考勤，支持无网络信号打卡。

2.日志智能报表，实时掌握团队业务数据。

3.审批支持自定义，自建模版表单，满足个性需求。

C-OA【钉OA】

1.与通讯结合的企业办公，高效快速完成审批，通知，日志等办公必备应用。

2.结合钉钉的基础通信能力，将各种办公审批快速短信，电话通知对方，消息必达。

审批功能

钉钉中审批有着自己独到的功能，融合通讯移动办公，随时随地申请秒批，零等待和更强大的执行力。

公告功能

1.C-OA提供了DING公告的概念，员工是否阅读过公

告内容清晰可见。

2.公告内容只有企业群内部人员才可以看到，独有的“水印”功能保障信息安全。

3.和线下公告不同的是，除了文本内容以外，线上公告还可以提供附件功能，文件可添加。

日志功能

1.钉钉日志支持，不同的企业，日志有不同的统一格式，方便员工填写。

2.日志支持，横屏手机即可自动汇总报表。

管理日历

1.钉钉推出了管理模式，管理者“方寸之间，尽在掌握”。

2.进入管理日历之后，企业人员的签到、请假外出、日报提交等状态，将会一览无遗。

签到功能

外勤签到，管理者可快速查看团队外出员工分布，掌握员工外勤工作情况。

企业主页

1.钉钉认证企业可以在PC端管理后台设置自己的主页，企业可上传自己企业的LOGO，简介，业务，电话，网址等信息；

2.支持把企业对外的联系人显示出来，非本企业员工可以通过企业主页联系到企业相应人员。

C-mail【钉邮】

与即时通讯高度融合的商务办公邮箱，把Email进化为C-Mail，已读未读一目了然，沟通进度可追踪可推动，重要邮件不再错过。

邮件发送方

1.在C-Mail中，员工发送的邮件，

不仅仅能够投递到对方的邮箱中，同时还会在对方的聊天窗口里有所提示。

2.写邮件时候变得轻松，支持选择聊天群组发送给全员，无需一一选人，同时，添加附件也极其方便，与C-Space无缝衔接，快捷选择、快捷查看企业文件、群文件、个人文件。

3.拥有邮件的已读未读功能，第一时间知道邮件是否送达。

4.邮件DING功能则可以将信息通过信息甚至电话直接送达到对方手中。

邮件接收方

1.钉钉支持重要邮件自动推送，

自动在邮箱里置顶，重要的邮件不会错过。

2.钉钉拥有一键唤起电话会议功能，当邮件已经不能解决问题时，只要点击电话按钮，钉钉将会自动联系所有的邮件收件人，唤起电话会议。

C-Space【钉盘】

1.与统一通讯打通的企业云盘体验，基于专业的阿里云服务。

2.除了满足可靠、稳定、安全等企业基础诉求之外，还针对工作中的文件场景进行了专门的设计。

3.在C-Space里，你可以自由设置自己文件的权限。

4.C-Space打通了多端跨平台存储共享，不管是电脑上存储了，手机取出，还是手机存储了，电脑取出，再无限制。

5.针对离职员工甚至调职员工可能产生的信息泄露，钉钉提供了权限保护功能，员工一旦离开了相应的权限，则会自动失去了文件的访问能力。

6.企业聊天文件自动存储到钉盘，在网页版还可以进行批量下载

开放平台

钉钉坚持，为企业服务需要有一个开放的心态！

用户采购的现成OA系统，还是自主开发的OA解决方案，钉钉提供了解决方案：大型企业自有OA，可以与钉钉通讯打通。

钉钉电脑版使用方法：

下载PC端，安装完成打开软件，点击注册，会提示使用验证码登录

输入手机号，一定要自己的手机号码，因为免费电话显示的就是这个电话号码！

收到验证码，点击下面的登录，会提示你设置密码，设置好密码后就进入了程序主界面！

点击这里可以打开个人资料和系统设置！

点击此处是查看最新消息和提示！

点击这里就是本软件的特色功能了，比如你加了你的朋友，有事情要提醒他，就在这里发信息钉他，有三种方式，一种是电话，一种是短信，一种是软件提醒。

点击此处是联系人和好友以及公司构架等，我们要找人就在这里找

点击这里，也是本软件的特色功能，日志和审批

钉盘，是内部文件共享云服务，大家都可以上传文件到钉盘，随时都可以下载！

钉钉电脑版常见问题：

如何发起聊天？

1、点击左下角创建，选择“发起聊天”，选择好友进行聊天即可；

2、点击左侧“联系人—关系—我的好友”，找到对应的联系人，进行发消息；

3、点击左侧的“架构—关系—选择对应企业—选择对应的部门—点击对应人员“进行发消息；

4、电脑客户端上通过搜索（左上角）联系人进行发消息。

如何传输文件？

1、聊天窗口，点击附件按钮，选择本地文件进行发送，目前支持最大发送文件700M；

2、聊天窗口，点击钉盘按钮，选择钉盘内文件进行发送；

3、可以通过拖拽本地文件到聊天窗口进行发送；

电脑客户端可以与哪些人进行聊天?

支持企业通讯录人员、钉钉好友；

如何查看发送的消息接收方是否已读/未读？

打开聊天窗口，发送的信息会显示已读或未读的字样；

问：可以搜藏聊天中看到的表情么？

答：看到喜欢的表情，可以点击图片，然后下载原图，就可以保持在我的表情中了哦。

问：PC客户端能直接拨打电话么？

答：可以在pc端找到你要拨打电话的好友，点击手机号码后面钉钉免费通话就可以了哦。

问：“搜索”功能支持搜索什么？

答：可以搜索到群组、钉好友、企业通讯录的人员；

问：如何添加好友？

答：方法一：点击个人头像的右下角“头像”标识，进入“好友”，右上角有“添加好友”，输入好友的手机号，如果该好友已经注册过钉钉，搜索会有结果，可以进行添加，如果好友未注册钉钉，搜索会无结果；

方法二：点击左侧的消息列表，选择需要添加为钉钉的用户，点击聊天页面的右上角标识，进入该用户个人资料，选择“添加好友”；

问：文件上传都支持什么格式？

答：jpg、jpeg、bmp、png、gif、doc、docx、xlsx、xls、pdf、ppt、pptx、 zip、rar、txt、mp4、psd、ai、avi；

问：群聊中可以针对某些人单独发信息提醒吗？

答：可以，您可以在聊天输入框的上方有@功能，点击后，会跳到群成员页面中，选择您需要提醒的人员，或者使用鼠标点击聊天页面中需要提醒人员的昵称；

问：如何关闭开机自开启功能？

答：点击个人头像右下角设置标识，可以进行操作；

问：我可以通过钉钉把电脑上的文件传到手机上么？

答：当然可以，目前钉钉已经实现了手机和电脑的互传了哦。

钉钉电脑版更新日志：

助力组织高效复工复学

本次版本更新，为大家带来更快的工作方式：输入口令直接入会，填表添加到工作台，局-校-班全局把控复学进度收集，一键发成绩等等，保障组织更有序、高效的复工、复学。

【视频会议口令入会】

开启视频会议后可分享口令至钉钉或其他应用，参会人可以通过复制分享的口令在钉钉直接入会。

【直播点名】

直播中支持点名连麦邀请发言，老师也可以邀请学生发言了，提问不冷场。

【表单支持安装到工作台】

在智能填表和班级填表中创建的表单可安装到工作台，员工/家长填写更方便。

【考勤机】

蓝牙打卡个性化语音玩法升级，可选择不同的声音类型，更加丰富有趣。

【文档功能升级】

文档支持创建收集表，与智能填表打通，轻松发起报名或投票，还能用表格导出结果。

【家校本支持定时发送】

家校本新增定时发送功能，老师可以上课前提前编辑好内容，下课后自动发送，让在线上课更加方便高效。

【班级群新增发成绩功能】

老师可以在家校本中发布全班成绩，还可以选择是否展示班级排名，家长只能看到自己孩子的成绩，更安全。

【复课复学平台】

提供局校互联整体复学解决方案，实现局-校-班互联，教育局实时把控全区复学进度，统计全区学生和教职工的每日健康上报情况。

【师生群新增打卡功能】

老师可以在师生群中发布打卡任务，学生自己打卡，不依赖家长手机，方便老师和学生使用。