NeeHau软件是一款非常实用的电脑通话软件,提供手机中常用的通话功能,包括通讯录拨号、电话录音等,而且该软件内置了语音识别功能,可以将电话录音转成文字,非常的智能。
NeeHau破解版界面清楚明了,让用户能进行便捷的操作,而且该软件功能强大,提供了一系列的功能,满足了用户对于通话的需求,同时它操作非常地人性化,适合新手操作。
【来电弹屏】使业务员能够迅速了解来电者的姓名和身份等信息,然后根据这些信息进行相应的后续操作。后续操作包括一键式接听、转接或拒接。
【通讯录管理】可对客户资料进行随时添加、分享、修改和删除等操作,同时支持对客户资料的批量导入和导出。
【通讯录点击拨号】点击通讯录上的客户“名片”按钮即可方便地拨打电话,同时支持对“名片”的智能化快捷查询。
【通话录音和历史】具有快捷查询通话历史、点击回放通话录音的功能,便于对各通话条目进行有效管理。
【录音转写文字】内置语音识别功能,将电话录音转成文字,支持关键词搜索和文本导出。
【新功能】
1.满意度评价。在语音提示下客户可以在通话结束挂机前,通过选择数字键对坐席进行评价;管理员可以通过侬好查看客户评价。
2.管理员支持批量导入联系人信息,并可分配联系人给坐席。
【功能改进】
1.在坐席通话统计中增加两项筛选类型:按呼入/呼出类型统计,按通话时长统计。
2.在管理员通话统计中增加三项筛选类型:按呼入/呼出类型统计,按通话时长统计,按客户姓名(没有姓名时显示号码)统计。
3.在通话记录>删除页面增加管理员删除所有通话记录的按钮。
4.数据统计全部采用实时,去掉“实时统计”按钮。
5.管理员输错密码一次后界面上出现“忘记密码”选项。
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