苏宁客服综合服务平台聊天软件是一款十分优秀的管理软件，软件为客服提供了很多便捷的功能，可以让客服很好地处理多个会话窗口发来的信息内容，更是可以支持会话转移功能，让客户可以享受到专门的服务，更好地为客户解决问题！
明氏下载站提供了苏宁客服综合服务平台下载，还可以实时地检测客户是否有反馈信息内容，从而方便客服可以第一时间进行处理，软件还可以登录多个不同的账号，并且还可以灵活自如的切换进行使用。
1、会员、订单信息，会话小结
会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。
2、多会话管理，沟通便捷
支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。
3、会话转移，提升效率
支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。
4、服务监控，实时掌控
实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源。
1、登录用户名，密码如何获取?
商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。
2、网络异常、云信登录失败?
可能由于网络不稳定，请检查网络或重新启动电脑。
3、一个账号不够用，如何申请子账号?
商家可从苏宁云台中申请多个子账号。
4、子账号提示未启用，无法登录?
使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用。
5、历史会话如何查询?
登录云信后台-会话查询，可查询当日，历史会话消息。
苏宁客服综合服务平台支持多用户同时接入,丝毫不用担心漏接客户,导致丢失交易,支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。
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