信呼在线客服系统是一款非常专业的第三方客服服务软件,这款软件包含客户端和网站源码,用户可以通过它轻松的接待每一个咨询的客户,更加高效的与客户进行沟通和互动,而且就算离线的时候也不用担心接受不到信息,软件支持将消息提醒到微信中,服务十分贴心人性化。
信呼在线客服系统主要为用户提供在线坐席客服服务,企业能够通过该软件更加高效的沟通和互动,支持私有化部署,您可以通过轻松创建属于的客服系统,帮助用户留住每一个客户,生意做的更好。
1、全部自己私有化部署,自己数据自己管理,跨平台Linux,win都可以。
2、无限坐席。
3、不在线支持提醒到微信,不流失一个咨询用户问题。
4、咨询界面支持多语言(中文简体,英文,中文繁体)。
5、更多开发中...
1、客源多功能丰富、方便实用,支持多种接入渠道设置
2、支持多种好用的网络营销和客服功能
3、该软件支持网站、微信、公众号等渠道接入客服窗囗
4、软件功能强大、专业好用,让用户网络营销效率有效提升
5、支持自动回复内容自定义设置,可以设置机器人对话术语
6、支持常用回复用语管理,可以进行客服常用语恢复
7、支持客服问题一键发送,方便用户进行问题一键发送
8、支持各国设置,可以进行广告推送自定义设置
如何设置欢迎语?
在“设置中心-自动回复-企业回复”页面可以设置企业欢迎语,每段对话开启时,系统将自动向客人发送一段欢迎语,欢迎语支持html格式。
如何设置自动应答?
在“设置中心-自动回复-个人回复”中可以设置,自动应答语是个性化设置,不同客服可以设置自己的自动应答语。对话接通后,系统会自动发送您设置的应答语,如果您长时间未回复访客,系统会根据企业回复下您设定自动回复时间及自动回复语回复访客。
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